LHF adota ERP da Nomus
Empresa reduziu o tempo de fabricação dos principais produtos em 50% após a implantação do sistema.
Salesforce sobe preços em 6%
Reajuste foca clientes médios e grandes. Pequenos ficam de fora.
Agentes de IA não são tão espertos assim
Pesquisa da Salesforce criou um ambiente artificial de CRM para testar os agentes.
Pó, ex-Convergint, está na Freshworks
Primeiro country manager brasileiro da empresa de atendimento.
Editora Globo adota CRM da Zoho
Projeto implementado pela WebPeak visa centralizar os contatos e negociações em uma única plataforma.
Balaroti integra canais com OmniChat
Cada real investido em campanhas via WhatsApp passou a gerar 15 reais em vendas.
Bessa, ex-AWS, está na Salesforce
Executivo assume como “area vice president” para o Brasil.
Reevia aposta no CRM da HubSpot
Nova empresa tem um fundador experiente por detrás.
Itaú investe US$ 15 milhões na Neospace
Startup focada em CRMs é dos mesmos fundadores da Zup, adquirida pelo banco em 2020.
Unimed de Mineiros contrata CRM da Smark Saúde
Projeto viabilizou acompanhamento de leads do início ao fim da jornada.
ACOM Sistemas tem novo diretor de operações
Octavio Vicentini Guimarães já foi head de TI do Club Athletico Paranaense.
Grupo Magi adota CRM da Smark
Projeto aumentou vendas em 100% com aumento das operações comerciais.
Neoway tem novo diretor de data e analytics
Kendji Wolfi já passou por empresas como Via Varejo, Nextel, TIM e Vivo.
Perdigão desenvolve chatbot com IA generativa
Integrada ao Salesforce Marketing Cloud, ferramenta disponibiliza receitas e descontos aos clientes.
Indigitall mira crescimento no Brasil
Empresa pretende avançar em solo nacional com solução omnichannel e parceria com a Meta.
Fogo de Chão: conexão Wi-Fi com U-All
Cadastro de clientes na rede é integrado com CRM para segmentar envio de conteúdo.
Azul adota CRM da Salesforce
Companhia aérea espera incrementar em até 5% sua base de clientes fidelizados.
Salesforce: cada conversa, US$ 2?
CEO da gigante de CRM especula novos modelos de cobrança na era da AI.
Syonet incorpora Lead Force
As duas empresas gaúchas foram compradas pela Atlante Capital no ano passado.
Unimed Norte Fluminense adota CRM da Smark
Conversão de leads em vendas da regional subiu de 15% para 25%.
Círculo Saúde adota CRM da Smark
Em seis meses, a operadora registrou aumento de 15% nas vendas de planos de saúde.
Espaçolaser adota CRM da Salesforce
Meta era impulsionar sua atuação no WhatsApp, um dos maiores canais de vendas da rede.
Ecoboxes adota pacote de soluções da Totvs
Empresa de embalagens adota CRM, ERP e software para RH.
Startup polonesa planeja dobrar atuação no Brasil
Um de cada três funcionários da empresa deve ficar em São José dos Campos.
Brivia adquire Peppery
Empresa pretende atingir R$ 250 milhões em receita anual até 2025.
Avaya dará curso de CRM na ESPM
Formação para alunos contará com aulas até do country manager.
Salesforce agora resolve contratar
Gigante de CRM demitiu 7 mil em janeiro. Agora vai contratar 3,3 mil.
Grupo Moura adota CRM da Ploomes
Solução substituiu o método manual de planilhas que a empresa utilizava.
Unimed Intrafederativa Sul de Minas adota CRM da Smark
Implementação aconteceu em março deste ano.
SumUp: 70% do contato é por WhatsApp
Principal canal de atendimento da fintech foi integrado à plataforma da Salesforce.