La Moda digitaliza B2B com VTEX
Empresa adotou uma nova plataforma de vendas mais estável e com maior autonomia.
Hinode integra e-commerce B2B com VTEX
Companhia ampliou o contrato com a plataforma responsável pela sua loja virtual B2C.
Indigitall mira crescimento no Brasil
Empresa pretende avançar em solo nacional com solução omnichannel e parceria com a Meta.
IA ameaça a capital mundial dos call centers
Mais de 300 mil empregos podem ser eliminados nas Filipinas.
Sanesul digitaliza atendimento com Oi
Empresa sul-mato-grossense adotou ferramenta omnichannel com gestão de mensageria.
Cobasi fortalece estratégia omnichannel com Google
Ferramenta de inventário local indica a consumidores disponibilidade de produtos nas proximidades.
São José dos Pinhais centraliza atendimentos com Metasix
Desde a implementação do projeto, a administração já recebeu mais de 24 mil pedidos.
Mondelēz aumenta vendas com Neogrid
Gigante de alimentos fortaleceu sua abordagem omnichannel.
Ademicon faz atendimento via WhatsApp com WeON
Ação substituiu canais analógicos com dependência física por bots automatizados.
Charlô: atendimento omnichannel com Vnda
Bistrô paulistano prevê alta de 30% nas vendas do comércio eletrônico durante o Natal deste ano.
Coritiba atende torcedores com Nexcore
Clube pretende aumentar em 30% o número de sócios neste ano, chegando a 30 mil.
Sankhya compra Neppo
Empresa de ERP agrega funcionalidades de omnichannel no seu produto.
VR Benefícios: atendimento omnichannel com Code7
Na primeira fase do projeto, a empresa já reduziu o tempo de atendimento ao cliente em 17%.
DotBank desenvolve plataforma ominichannel
Banco digital atua em franquias e é focado em empresas com alto volume de emissão de boletos.
MadeiraMadeira integra pagamentos com DB1
Clientes agora podem fazer pagamento na loja física enquanto compram no e-commerce.
Azul confirma equipes com Oi Cloud Communication
Oferta da operadora de telecomunicações usa tecnologia da Genesys em modelo white label.
Conductor: omnichannel com D1
Empresa centralizou em plataforma toda a operação de impressão e envio de faturas físicas e digitais.
Melissa: omnichannel com Seta Digital
Empresa investiu na integração de canais on-line e offline em projeto que vai de PDVs até e-commerce.
A Indústria calçadista precisa de transformação digital
Agora o cenário de lojas fechadas traz uma reflexão para muita gente deste meio: por que não investi no meu omnichannel?
Arezzo vira case na crise com tecnologia
Companhia acelerou muito as vendas online dobrando o volume de vendas em dois meses.
Backbase agora tem country manager no Brasil
Maristela Martins, experiente executiva da área de vendas, chega para reforçar expansão no país.
5àsec aposta em aplicativo para atrair jovens
As 448 unidades físicas da rede no Brasil já estão integradas com a plataforma.
Magazine Luiza quer marketplace omnichannel com Linx
Vendedores que são usuários do mesmo sistema Linx poderão utilizar seus pontos físicos como opção de entrega.
Unicred muda agências com Ilegra
Novo projeto aposta em experiência omnichannel para unidades no Paraná e Santa Catarina.
Marisa investe em omnichannel com Linx
O serviço Clique e Retire chegou em 115 lojas da rede.
Disal aposta em omnichannel
Uma das novidades permite que o cliente compre os produtos no site e retire nas lojas físicas.
FH aposta na Espanha
O investimento total foi de R$ 1 milhão.
Plusoft aposta em omnichannel
Como parte da estratégia de lançamento do novo sistema, a empresa contratou Solemar Andrade como COO.