IDC prevê que renovação dos parques de tecnologia deve aumentar investimentos. Foto: flickr.com/photos/sdasmarchives/
O mercado de TI deve crescer 10,5% no Brasil em 2019, embalado por processos de transformação digital, por movimentos de substituição de tecnologias e pela venda de PCs, tablets, smartphones, impressoras e outros dispositivos.
É a previsão do IDC, que deve animar empresários do setor, depois alguns anos de estagnação. Sem hardware, só com software e serviços, o mercado de TI cresceria 6,8%.
Já a área de telecomunicações da a nota negativa, com uma retração de 0,3%, basicamente causado pela transição de voz para dados e por modelos de cobrança que deixaram de ser utilizados.
Os números representam uma aceleração frente as previsões para 2018, ano que o mercado de tecnologia começou a tirar o pé da lama.
Para o ano passado, a IDC tinha previsto uma alta de 5,8% para TI e uma queda de 0,1% para telecom.
“A dinâmica do mercado mudou, o que tende a limitar o ritmo de crescimento dos próximos anos”, diz Pietro Delai, gerente de Consultoria e Pesquisa da IDC Brasil.
Mas, segundo ele, há um amadurecimento do mercado, com as áreas de tecnologia interagindo mais com as áreas de negócios e gastando melhor, fazendo mais com menos.
“As áreas de negócio pressionarão mais a TI não simplesmente pelo custo, mas para pagar pelo que efetivamente usam, cobrando mais dinamismo da TI”, acredita o gerente da IDC Brasil.
A IDC aproveitou para prever 10 tendências de mercado para 2019, indo desde segurança da informação até provedores de Internet, passando por nuvem, SD-WAN, IoT e Inteligência Artificial. Confira:
1 - Segurança da Informação - avança com soluções inteligentes e serviços gerenciados.
Os investimentos em IA e machine learning para segurança devem chegar a US$ 671 milhões. O motivo é a prevenção de ataques de ransomware e adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que entra em vigor em agosto de 2020.
“Os ataques de ransomware, como o WannaCry, provocaram estragos bem próximos à realidade das grandes empresas. Isso impôs aos CIOs uma atenção redobrada à segurança da informação”, explica Luciano Ramos, Gerente de Pesquisa e Consultoria de Software e Serviços.
Para a IDC Brasil, em 2019, a tendência é o uso de soluções inteligentes, como NextGen, que devem crescer duas vezes mais rápido do que as soluções tradicionais, e a adoção continuada de serviços gerenciados (MSS), segmento em que os gastos ultrapassarão US$ 548 milhões em 2019.
2 - IA - aumenta ritmo de adoção.
No setor de Inteligência Artificial, a projeção da IDC é que os investimentos globais cheguem a US$ 52 bilhões até 2021.
No país, 15,3% das médias e grandes empresas já contam com a tecnologia entre as principais iniciativas e este percentual deve dobrar nos próximos quatro anos. As áreas com maior potencial de crescimento estão ligadas ao atendimento a clientes, análise e investigação de fraudes, automação de TI, diagnósticos e tratamentos de saúde.
Para 2022, a previsão do uso de inteligência artificial é de 20% das empresas usando tecnologias de voz para interação com clientes e, em 2024, interfaces de inteligência artificial e automação de processos devem substituir um terço das interfaces de tela dos aplicativos.
3 - Big Data & Analytics – gestão de dados continua desafiando.
O mercado de gestão de dados (big data & analytics) deve movimentar US$ 4,2 bilhões em 2019 no Brasil. “Os casos de uso que terão maior atratividade neste período são: gestão 360 de clientes, planejamento da cadeia de suprimentos estendida e automação de operação de negócios”, explica Luciano Ramos, Gerente de Pesquisa e Consultoria de Software e Serviços da IDC Brasil.
4 - Cloud Pública mantém ritmo de crescimento forte até 2022.
O segmento de cloud pública no Brasil pode chegar a US$ 2,6 bilhões em 2019, crescendo 35% anualmente até atingir US$ 6,5 bilhões em 2022.