Ricardo Villagelin (Foto: Divulgação)
A Bureau Veritas, empresa global de testes, inspeção e certificação voltada para gestão de riscos e garantia de conformidade com padrões de qualidade, segurança e sustentabilidade, promoveu Ricardo Villagelin ao posto de diretor de customer success para as Américas.
Há mais de duas décadas na companhia, o profissional assume o cargo após sete anos como Chief Information Officer (CIO) para a América Latina e 12 anos e meio como gerente de projetos e de TI da organização.
Villagelin também desempenhou o último papel de gerente na Sistema Pri Engenharia, após dedicar-se por quase uma década ao CPqD.
No centro de inovação, o executivo ingressou em 2005 como estagiário, tornando-se engenheiro líder de projetos e gerente de projetos.
Villagelin é engenheiro da computação pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUCC), com MBA em TI aplicada à gestão estratégica de negócios.
No novo cargo, o executivo concentrará sua atuação em acelerar a geração de valor ao cliente por meio dos serviços e soluções de tecnologia em escala continental.
Villagelin também deve acelerar a adoção de soluções, elevar satisfação e retenção, além de garantir excelência na entrega por meio de serviços confiáveis, evolução contínua e proximidade com as áreas de negócio.
Em colaboração com lideranças regionais e equipes técnicas, seu papel será fortalecer a conexão entre estratégia, operação e tecnologia, assegurando que os clientes obtenham benefícios mensuráveis ao longo de toda a jornada.
“Este novo desafio reflete a evolução natural do trabalho que já vínhamos construindo: conectar estratégia, tecnologia e execução para gerar impacto real para os clientes. Com um escopo ampliado para todas as Américas, temos a oportunidade ainda maior de acelerar resultados, fortalecer parcerias e consolidar a experiência do cliente como um diferencial estratégico dos nossos serviços digitais”, afirma Villagelin.
Fundada em 1828, a Bureau Veritas é uma empresa multinacional francesa especializada em serviços de testes, inspeção e certificação, reconhecida globalmente por suas certificações em normas como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Presente em mais de 140 países, a companhia atua em diferentes setores, como indústria, energia, construção, agronegócio, mineração, petróleo e gás, além de serviços e consumo.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário