Ibirapuera Shopping implementa B1

O Ibirapuera Shopping, centro comercial localizado no distrito de Moema, na cidade de São Paulo, adotou o Business One, software de gestão para pequenos e médios negócios da SAP, em um projeto entregue pela Okser, consultoria especializada na solução da multinacional alemã.

Segundo a empresa, a migração foi motivada pela necessidade de unificar os processos do empreendimento e melhorar sua governança.

No passado, o shopping operava com sistemas isolados e pouco integrados, com cada área utilizando soluções distintas, muitas vezes com planilhas manuais ou softwares independentes, sem comunicação entre si. 

“Essa falta de visualização gerava retrabalhos, atrasos em processos administrativos e limitava a visibilidade sobre indicadores de desempenho e custos. Além disso, comprometia a tomada de decisão estratégica, já que os dados precisavam ser consolidados manualmente, o que tornava as análises lentas e sujeitas a erros”, conta Cíntia Plati, gerente de TI do Ibirapuera Shopping.

A implementação do Business One começou com o mapeamento dos processos internos e a padronização das rotinas de finanças, compras, contratos, contabilidade e controladoria, criando a base para a integração total no novo sistema. 

Com a conclusão do projeto, o Ibirapuera Shopping obteve ganhos na integração entre os setores e eliminação de retrabalhos, maior confiabilidade das informações e relatórios em tempo real.

Além disso, observou melhoria no controle financeiro, com conciliações bancárias que passaram de dias para horas, padronização e transparência nos processos internos, redução de custos operacionais, aumento da produtividade das equipes e tomada de decisão mais rápida e baseada em dados. 

De acordo com a administração do shopping, o sistema consolidou uma nova cultura de gestão orientada à informação, fortalecendo o papel dos colaboradores e preparando o centro de compras para uma atuação mais competitiva. 

“Para nós, o SAP Business One tornou-se muito mais que um sistema de gestão, ele é o coração operacional do Ibirapuera Shopping, trazendo sustentação para a governança, o crescimento e garantindo a competitividade do nosso empreendimento”, finaliza Plati. 

Fundado em 1976, no coração de Moema, na Zona Sul de São Paulo, o Ibirapuera Shopping nasceu como o segundo maior centro comercial da capital paulista, surgindo como um símbolo de modernidade e desenvolvimento urbano. 

Desde sua inauguração, tornou-se referência em comércio, lazer e serviços, sendo um marco na história dos shopping centers brasileiros. Por mês, o espaço recebe cerca de 1 milhão de pessoas, conta com mais de 400 lojistas e mais de 200 colaboradores. 

Com 16 anos de atuação, a Okser atende empresas em todo o território nacional e já soma mais de 2 mil projetos realizados e mais de 3 mil usuários. O B1 tem mais de 7,6 mil clientes no Brasil e mais de 80 mil no mundo.