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Solução tem como foco apenas o futebol brasileiro (Foto: Depositphotos)
O Premiere, canal da Globo voltado para transmissão de jogos de futebol, se juntou à Sinch, plataforma de comunicação em nuvem sueca, para criar um chatbot para o WhatsApp que permite que os torcedores recebam atualizações sobre times e partidas.
A solução tem como foco apenas o futebol brasileiro, e objetiva fornecer informações mais abrangentes sobre o Campeonato Brasileiro da Série A.
Além disso, o usuário também poderá receber novidades sobre o Brasileirão, bem como conteúdos personalizados, últimas notícias sobre jogadores, alertas em tempo real, escalações e estatísticas, memes e ofertas de assinaturas para produtos do Premiere.
De acordo com Yuri França de Santana, project manager da Sinch, o bot foi projetado para fornecer uma experiência interativa e divertida aos usuários por meio de recursos avançados da plataforma de negócios do WhatsApp, incluindo prompts de voz, lista de opções para selecionar entre várias respostas, botões e muito mais.
Apoiada em inteligência artificial e processamento de linguagem natural, a tecnologia se beneficia de uma série de ferramentas avançadas que permitem aos usuários desfrutar de novas experiências por meio desse canal de comunicação.
Para acessar o chatbot, basta adicionar o número +55 11 91628 2421 aos seus contatos e procurá-lo no WhatsApp.
Criado em 1997 por Roberto Marinho, o Premiere é um canal de televisão por assinatura em formato Pay-Per-View, com foco em jogos de futebol.
Já a Sinch, uma plataforma líder de comunicação em nuvem fundada em Estocolmo, na Suécia, em 2008, permite que as empresas cheguem a diversos destinatários, em segundos, através de mensagens móveis, e-mail, voz e vídeo. Presente em mais de 50 países, a empresa atende mais de 150 mil clientes.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário