Milky Moo otimiza processos com Docusign
Empresa reduziu em 50% o tempo gasto em processos e mira o mercado americano.
Bradesco lança Pix por comando de voz no WhatsApp
Função está sendo testada por mil clientes, com liberação para toda a base até o fim do ano.
Allianz: mais da metade dos atendimentos por canais digitais
Empresa começou digitalização em 2019, quando adesão chegava a apenas 11,8%.
HUBSEGS vende seguros pelo WhatsApp com GenAI
Projeto desenvolvido pela Hub2You contou com LLMs da OpenAI, Anthropic e Google.
Nubank tem assistente de IA para Pix
Transações podem ser realizadas por mensagens de texto e áudios.
Meta: US$ 10 bilhões em cabo submarino
40 mil km ao redor do mundo, evitando zonas problemáticas sujeitas a ataques.
Mercedes-Benz facilita atendimento via WhatsApp com IA
Projeto da Yalo agiliza relacionamento com o cliente e poderá prever comportamento do usuário.
WhatsApp vai mudar métodos de cobrança
Alterações no WhatsApp Business começam em novembro e terão outras duas fases em 2025.
Telegram: 43% da receita vem de criptomoedas
Serviço de mensagens é pretexto para a empresa avançar em novas fontes de receita.
Meta quer postar para você
Posts gerados por inteligência artificial postados no seu nome. Prático ou distópico?
Lu do Magalu estrela campanha do WhatsApp
Influenciadora virtual dá dicas de como utilizar camadas de proteção do aplicativo.
Idec e MPF entram com ação de R$ 1,7 bi contra WhatsApp
Processo também responsabiliza a ANPD por não ter atuado contra política de privacidade do aplicativo.
C6 Bank cria canal de atendimento com Gupshup
Projeto visa facilitar a simulação de financiamento de automóveis para lojistas pelo WhatsApp.
Stellantis investe em captação de leads no WhatsApp
Projeto implementado pela Blip fez com que 50% das vendas da marca fossem feitas pelo aplicativo.
Pague Menos vende no WhatsApp com Chatbot Maker
Rede adotou solução que inclui catálogo de produtos e pagamento direto na plataforma.
Nespresso tem chatbot no WhatsApp com Blip
Mais de 50% das pessoas que clicam na conversa acabam comprando cápsulas.
Prefeitura de São Paulo tem chatbot no WhatsApp
Tecnologia da Metasix é utilizada para atender 11 tipos de solicitações.
Premiere ganha chatbot para WhatsApp
Desenvolvida pela Sinch, solução envia atualizações sobre times e partidas do país.
WhatsApp libera duas contas no mesmo celular
Boa notícia para quem não quer misturar a vida pessoal e profissional.
Petlove centraliza atendimento com Zenvia
E-commerce reduziu o tempo médio de resposta ao cliente a 30 segundos.
WhatsApp testa mensagens para concorrentes
Recurso é uma resposta às novas regulamentações da União Europeia.
Crédito Real usa plataforma da Zenvia
Projeto foi implantado com a NewByte, software house da cidade de Portão.
Magalu vende pelo WhatsApp
Projeto da Smarters disponibiliza o marketplace da empresa por meio de um catálogo no app.
Ademicon faz atendimento via WhatsApp com WeON
Ação substituiu canais analógicos com dependência física por bots automatizados.
Facebook é multado em R$ 20 milhões
Rede social vazou dados de usuários brasileiros em 2018 e 2019.
Tibério Construtora vende por WhatsApp
Empresa adotou solução da Robbu para simplificar o contato com corretores.
iFood usa IA para compras de mercado
Novo recurso funcionará a partir de mensagens escritas no WhatsApp.
Ex-WhatsApp será “número 2” do Ministério da Fazenda
O advogado Dario Durigan estava na Meta há três anos, mas tem histórico na política.
Facebook demite mais 6 mil
Corte completa total de 10 mil demissões previstas para o primeiro semestre.
WhatsApp lança edição de mensagens
Função fica disponível por 15 minutos após o envio do texto.