Ex-Microsoft é VP de marketing da Blip
Mariana Hatsumura também passou por empresas como IBM e Sony.
OpenAI cria versão do ChatGPT para governo
Empresa atenderá usuários da Microsoft Azure, começando pelos Estados Unidos.
Itália remove DeepSeek de lojas de aplicativos
País exige mais detalhes sobre coleta de dados da plataforma chinesa e alega falta de transparência.
MRV cria chatbot com Microsoft e OpenAI
Ferramenta dobrou a taxa de conversão de leads da marca Sensia de 20% para 40%.
Perdigão desenvolve chatbot com IA generativa
Integrada ao Salesforce Marketing Cloud, ferramenta disponibiliza receitas e descontos aos clientes.
Log CP desenvolve assistente virtual com IBM
Batizado de Logan, o chatbot aumentou sete vezes a quantidade de interações com clientes.
Petronect atende fornecedores com Neo & Hypeone
Chatbot teve 2,2 mil interações só no primeiro mês, cerca de 22% do total de atendimentos.
IA ameaça a capital mundial dos call centers
Mais de 300 mil empregos podem ser eliminados nas Filipinas.
Serasa cria chatbot com AWS
Solução baseada no Bedrock usa mais de 400 horas de gravações do call center para atender usuários.
Google adquire IA de brasileiro
Sócios venderam a tecnologia por US$ 3 Bilhões e voltaram a fazer parte da big tech.
Claude chega ao Brasil
Anthropic pretende investir US$ 5 bilhões em dois anos para superar a concorrente OpenAI.
Hospital de Olhos do Tocantins tem chatbot da Botdesigner
Instituição diminuiu tempo de primeira resposta de uma hora para alguns segundos.
Clipping anuncia novo diretor de vendas e marketing
Lucas Franco entra com a missão de expandir o número de usuários para 2 milhões.
Ânima: experiência do cliente com Zenvia
Soluções foram desde chatbots até eliminação do 0800 em chamadas.
SESI e SENAI modernizam TI com Digisystem
Órgãos adotaram pela primeira vez chatbots e RPAs em projeto que contempla 200 unidades.
Nespresso tem chatbot no WhatsApp com Blip
Mais de 50% das pessoas que clicam na conversa acabam comprando cápsulas.
Prefeitura de São Paulo tem chatbot no WhatsApp
Tecnologia da Metasix é utilizada para atender 11 tipos de solicitações.
Premiere ganha chatbot para WhatsApp
Desenvolvida pela Sinch, solução envia atualizações sobre times e partidas do país.
Sadia agora compartilha receitas via chatbot
Solução via WhatsApp utiliza tecnologia de inteligência artificial da Smarters.
Amazon investe em concorrente do ChatGPT
Norte-americana Anthropic pode receber até US$ 4 bilhões da companhia.
Engageware compra Aivo
Negócio repercute no Brasil, onde Aivo tem cerca de 20 clientes.
Serasa Experian testa chatbot focado no campo
Inteligência artificial para análise de crédito funciona pelo WhatsApp.
“ChatGPT” da Google chega ao Brasil
Inteligência artificial generativa da big tech está disponível em mais de 40 idiomas.
ChatGPT registra primeira queda de tráfego
Chatbot da OpenAI teve menos visitantes e tempo de uso em junho.
Google: não usem chatbot para programar
Gigante alerta funcionários sobre o uso de IA, inclusive da própria empresa.
ChatGPT terá versão privada
Clientes podem pagar 10x mais para ter seus dados separados.
Chinesas na corrida do ChatGPT
Nomes como Alibaba, Tencent e Baidu têm planos para lançar ferramentas do gênero.
Google cria nova ferramenta de chatbot
A gigante se mexeu diante do sucesso do ChatGPT, que será incorporado no Bing.
Grupo JCA vende por WhatsApp com Aarim
Passageiros de viações como a Catarinense poderão comprar bilhetes via chatbot.
Unimed Natal automatiza atendimento com BRbots
A cooperativa dobrou a capacidade de atendimento simultâneo em 2022.