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O Walmart, gigante varejista americana, anunciou uma parceria com a OpenAI para vender seus produtos através do ChatGPT.
Tanto os usuários da varejista quanto os da rede Sam’s Club, que pertence ao grupo, poderão realizar compras utilizando o recurso Instant Checkout, disponível no chatbot.
Farão parte do catálogo itens de vestuário, entretenimento, alimentos embalados e outros produtos, com exceção dos itens frescos.
Essa integração faz parte de uma ação do Walmart em utilizar inteligência artificial (IA) em toda a sua operação, com ferramentas para funcionários, fornecedores e compradores.
O Walmart estima que 15% do tráfego total de referência da empresa em setembro veio do ChatGPT, acima dos 9,5% registrados em agosto, de acordo com dados do SimilarWeb.
Alguns recursos já estão sendo usados em áreas de estoque e setores administrativos para planejamento de cronogramas e outras tarefas.
O acordo com a OpenAI prevê também um programa de certificação para seus funcionários sobre como usar a ferramenta nas atividades.
A parceria com o Walmart reforça a estratégia da big tech em realizar integrações com empresas de diversos segmentos, como as mais recentes, Etsy e Shopify.
A empresa de Sam Altman também anunciou um kit de desenvolvimento de software para facilitar a integração de aplicações de terceiros ao ChatGPT.
Empresas como Spotify, Canva, Expedia, Booking, Figma e Zillow passarão a ter integração com o ChatGPT.
Fagner Ramos
Jornalista no Baguete Diário